Politique de Retour
Politique de Retour & Remboursement
Droit de rétractation — 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout article, sans justification.
Conditions de retour
- Produit dans son état d'origine, complet et dans son emballage d'origine
- Non utilisé ou testé brièvement (test de fonctionnement)
Procédure
- Contactez-nous à virgileho2003@gmail.com avec votre numéro de commande
- Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée
- Déposez le colis dans un point relais
- Remboursement sous 14 jours après réception du retour
Remboursement
Remboursement intégral (produit + frais de port initiaux) sur votre moyen de paiement d'origine, sous 14 jours.
Produit défectueux
En cas de produit défectueux ou non conforme, nous prenons en charge le retour et procédons à un remplacement ou remboursement complet, conformément aux garanties légales.
Contact
virgileho2003@gmail.com — Réponse sous 24h ouvrées.
Mise à jour : mai 2026